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安溪县公安局创新基层治理 全力提升群众安全感和满意率

2020-12-29 15:45:09   来源:

安溪县公安局创新基层治理 全力提升群众安全感和满意率

□本网记者 叶华南 通讯员 安公宣

“鞋子合不合脚,虽然是脚说的算,但设计鞋子的人更要主动发掘脚的属性,设计多种更合理的鞋子,合理舒适的鞋子自然就会有人认可。”日前,安溪县副县长、公安局长杜双路在接受记者采访时这样比喻基层治理。

近年来,安溪县公安局紧紧围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”工作目标,紧盯影响社会稳定和群众满意率的突出问题,着力在严密布防、多元化解、优化服务等方面下功夫,不断提高基层治理能力和水平,有力确保全县社会大局持续安定稳定。今年1-11月,全县可防类案件率下降47.15 %;刑事案件破案率54.5%,比升29.8 %,其中现行命案、八类暴力案件、“两抢”案件保持100%侦破;2020年上半年群众安全感蝉联泉州市第一。

做密立体布防

实现治安管控“零盲区”

随着金安、莆永高速贯通及各类主干道建设,当前安溪全县共有8个高速路出口,5个出入县域要道路口,安溪社会治安进入全面动态化,防控压力日益增大。

为应对动态化条件下社会治安局势的新挑战,安溪县公安局立足实际, 深化立体布防,由内至外织密“人、卡点、视频”等“三道防护圈”, 打造固若金汤的内外线防御,切实降发案、保稳定。一方面大力推进城市安全信息系统建设,实现主动预警、精准调警,形成对违法犯罪“露头就打”强劲态势。另一方面织密街面巡逻网,在各乡镇组建专职巡逻队,根据发案规律,灵活调整线路,实现全时段、全地域巡逻防控,形成“第一道安全防护屏障”。

“我三十几年没回来了,现在的清水岩不但环境变新了,连服务也到位了很多,我要点赞安溪的警察。”日前,一位旅菲的老华侨在安溪游玩清水岩景区时,不慎遗失个人重要物品,驻守景区的民警接到求助后,及时组织发动治安协管员、“红袖章”志愿者快速启动寻物预案,仅5分钟就快速找到。

安溪县还根据辖区的治安特点,在曾坑、龙门、虎邱等地设立卡点、堵截点、反盗执勤点38个,对可疑人员、车辆进行检查、布控,实现对流窜违法犯罪活动的动态控制和精准打击。

目前,全县刑事发案总体平稳,在一个高速公路四通八达的百万人口大县,实现盗窃警情每天仅为个位数、恶性案件快侦快破的目标。

做实多元调解

实现矛盾纠纷化解“零推诿”

“谢谢你们帮我们化解了纠纷,让我们两家十几年的积怨也解开了。“这是今年3月,家住安溪祥华的吴某相带着吴某生给安溪祥华派出所一起送的锦旗时说的话,这也是安溪公安收到矛盾双方一起同送的一面锦旗。

今年来,安溪县公安局结合“枫桥式公安派出所”创建,探索建立警民联调化解矛盾纠纷机制,在派出所设立2-3个作战单元,每个作战单元专门配备1名经验丰富的辅警担任矛盾化解“协调员”;一旦接到“可现场调解类”警情,“协调员”同步出警,配合民警做好双方矛盾调处、化解工作。对派出所无法现场调解的纠纷类警情,由各乡镇政府出资,聘请的1-3名离退休老干部担任矛盾纠纷“专调员”,与派出所“协调员”共同介入调处。

此外,对多次调解仍不能有效化解的矛盾,适时召开调解会,由驻点镇干部、派出所、司法所、村干部和“群调员”五方共同把脉、调解,推动案结事了。

多样便民举措

实现服务群众“零距离”

“现在政府推出网上办理服务群众,方便是方便了,但是像我们这种老头子,操作不来,反而没有方便,我还是直接电话联系小肖或微信给他发语音,这样更方便。”刚在安溪参内派出所办完户籍业务的黄大爷拿出派出所发给他们的社区民警名片,由衷称赞,“过去是官怕民知道联系方式,只给单位号码,现在都主动将个人电话、微信印在名片上,还给我们送过来”。

今年来,安溪参内派出所针对不同群众年龄段的不同需求创新警务管理模式,对社区民警业务(户籍、办案、行政权限等业务)进行系统化培训,建立社区工作群,发放警民联系卡(包含民警基本信息、手机号码、微信二维码、社区工作群二维码等信息)群众可事先通过电话、微信等方式联系民警,民警告知百姓办理事项流程和所需材料,提出预约办理时间和地方,为群众提供便捷服务,实现群众办事“最多跑一次”。对年迈、残疾等特殊群体进行登记录入,对确实有需求但出行不便群众,提供上门式服务,将辖区群众请进来,由传统走访式转变为倾听式,随时接受百姓咨询和求助,提供各类便民服务,同时搜集辖区各类社情信息,及时掌握各类不稳定因素。

“为了促进这一警务模式落地生效,我们每月月初还会邀请村居干部及有咨询过业务的群众参加警民恳谈会,对社区民警的服务工作进行测评,测评分数低于95的扣发民警当月绩效500元,在该模式开展以来,我们累计为辖区群众办理服务21次,咨询68次。”安溪参内所陈教导员如是说。

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